FAQ de seekNcheck

Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ici, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous serons ravis de vous aider !

Vous cherchez quelque chose de spécial ?

  • expand_more A PROPOS DE SEEKNCHECK
    • expand_more Que fait la plateforme seekNcheck ?
    • SeekNcheck vise à connecter des personnes à la recherche de services de relecture et de traduction pour leurs documents, aux meilleurs profils de traducteurs et de relecteurs capables d’assurer ces services.
    • expand_more Que désigne un Seeker ?
    • Un Seeker est un membre inscrit sur seekNcheck et qui cherche des relecteurs-correcteurs ou des traducteurs pour ses documents.
    • expand_more Que désigne un Checker ?
    • Un Checker est un membre inscrit sur la plateforme seekNcheck et qui possède les compétences nécessaires pour la relecture-correction et/ou la traduction de documents dans une ou plusieurs langues et pour un ou divers domaines.
  • expand_more INSCRIPTION A LA PLATEFORME
  • expand_more VALIDATION DES PROFILS DE TRADUCTEURS ET RELECTEURS (CHECKERS)
  • expand_more LA VISIBILITÉ OFFERTE AUX TRADUCTEURS ET RELECTEURS (CHECKERS)
  • expand_more LE CHOIX OFFERT AUX SEEKERS
  • expand_more PUBLICATION DES DEMANDES DE SERVICES
    • expand_more Puis-je soumettre une demande de service sans être membre de la plateforme ?
    • Non. Nous sommes très soucieux du respect de la propriété intellectuelle des auteurs des documents soumis sur seekNcheck. Nous devons, en ce sens, pouvoir authentifier les utilisateurs qui les soumettent sur notre plateforme et réservons donc cette possibilité aux utilisateurs inscrits.

      Non. Nous sommes très soucieux du respect de la propriété intellectuelle des auteurs des documents soumis sur seekNcheck. Nous devons, en ce sens, pouvoir authentifier les utilisateurs qui les soumettent sur notre plateforme et réservons donc cette possibilité aux utilisateurs inscrits. Vous pouvez cependant consulter la suggestion de traducteurs et relecteurs pour votre document avant de vous inscrire.

      L’utilisation des fonctionnalités de la plateforme vous lie à nos Conditions de Services. En soumettant un document sur la plateforme, vous confirmez avoir les droits suffisants pour effectuer cette démarche et que le contenu de ce document est conforme à nos Conditions de Services.

    • expand_more Comment soumettre une demande de services ?
    • Vous pouvez charger votre document en utilisant le bouton « Faire traduire ou relire un document » dans la barre de menu de votre compte ou à partir de la page d’accueil de la plateforme. Le formulaire qui s’affiche vous permet de charger votre fichier et de fournir des informations sur le service recherché.

      Une fois le formulaire rempli, vous pouvez choisir de soumettre votre demande de service soit directement à un traducteur ou relecteur (Checker), soit de la publier dans la Piscine, soit de la garder sur votre compte si vous souhaitez la publier plus tard.

    • expand_more Qu'est-ce que la Piscine ?
    • La Piscine est l’espace de la plateforme seekNcheck où tous les membres peuvent publier des requêtes de service visibles par tous les traducteurs et relecteurs. Cet espace est utilisé lorsque quelqu’un ne souhaite pas solliciter les services d’un traducteur ou relecteur en particulier et préfère recevoir des propositions de service de la part de tous les traducteurs et relecteurs intéressés.

    • expand_more Comment puis-je gérer mes demandes de services publiées sur la plateforme ?
    • Vous pouvez gérer toutes vos demandes de services et vos documents à partir de « l’Espace documents » de votre compte. Vous pouvez y suivre la prise en charge des documents soumis à un Checker, vos demandes de services publiées dans la Piscine et vos demandes de services non publiées.

      Cet espace vous permet aussi de gérer les propositions de services que vous envoient des Checkers à partir de la Piscine ainsi que les sollicitations de services que vous avez envoyées directement à des Checkers pour la prise en charge de vos documents.

      Si vous êtes Checker, cet espace vous permet aussi de gérer et de suivre les documents que vous avez accepté de prendre en charge.

    • expand_more Qu'est-ce que l'espace de documents privés ?
    • Votre espace de documents privés est une sous-rubrique de votre espace documents qui regroupe les documents pour lesquels vous n’avez pas encore sollicité un service de traduction ou de relecture ni publié dans la Piscine.

    • expand_more Que se passe-t-il quand je clique sur « Soumettre à un Checker » ?
    • Quand vous voulez sélectionner un traducteur ou relecteur (Checker) pour la prise en charge de votre document, le bouton « Soumettre à un Checker » vous permet d’obtenir des suggestions de profils de Checkers qui sont présentés sur la base de la pertinence de leur profil par rapport au document et au service recherché.

      Vous pouvez sélectionner l’un des profils suggérés ou choisir manuellement un autre profil à partir du moteur de recherche de Checkers en cliquant sur le lien « Voir plus de Checkers ».

      Le Checker sollicité doit vous répondre dans les 24 heures qui suivent. Si ce délai est écoulé ou si le Checker décline votre proposition, votre document revient dans votre espace de documents privés ou dans la Piscine si vous avez coché la case « Retour possible dans la Piscine ».

    • expand_more Est-ce qu’un traducteur ou un relecteur (Checker) peut aussi soumettre des demandes de services ?
    • Bien sûr. Les Checkers peuvent utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme et solliciter, à l’instar des Seekers, les services des traducteurs et relecteurs pour leurs propres documents.

    • expand_more Est-ce qu’un Seeker peut proposer des services de traduction ou de relecture ?
    • Non. Seuls les Checkers peuvent proposer leurs services de traduction et de relecture aux autres membres après vérification et validation de leur profil. (En savoir plus sur le processus de validation des Checkers).

    • expand_more Puis-je soumettre n’importe quel document pour une relecture ou une traduction ?
    • Oui. Cependant, la plateforme ne prend en charge, pour l’instant, que des fichiers aux formats PDF, DOC, DOCX et ODT. Les types de documents que vous pouvez soumettre ne sont pas limités. Une liste de types de documents est répertoriée sur la plateforme. Si celui de votre document n’y figure pas, vous pouvez choisir de le classer dans « Autres ».

      Nous sommes très soucieux du respect de la propriété intellectuelle des auteurs des documents soumis sur seekNcheck. En soumettant un document sur la plateforme, vous confirmez avoir les droits suffisants pour effectuer cette démarche et que le contenu de ce document est conforme à nos Conditions de Services.

    • expand_more Puis-je soumettre n’importe quel format de documents ?
    • La fonctionnalité de soumission de document pour une demande de service prend en charge, pour l’instant, les fichiers aux formats PDF, DOC, DOCX et ODT.

    • expand_more Les services de traduction et de relecture sont-ils gratuits ?
    • Non. Ces services sont facturés aux tarifs définis par les traducteurs ou relecteurs (Checkers) que vous sélectionnez.

    • expand_more Où puis-je retrouver le document envoyé par le Checker une fois la prise en charge terminée ?
    • Une fois la prise en charge de votre document terminée, le Checker vous envoie le document final sur la plateforme. Vous recevrez une notification vous informant de la réception de la version finale du document que vous pourrez télécharger.