Centre d'Aide de Seekncheck

Vous pouvez vous inscrire sur seekNcheck comme Seeker (si vous voulez faire relire ou traduire des documents) ou comme Checker (si vous voulez rejoindre nos membres traducteurs et relecteurs).

Pour ce faire, utilisez l'onglet « S’enregistrer » en haut à droite de notre page d’accueil. Vous pourrez, à partir de là, choisir la catégorie sous laquelle vous voulez vous inscrire. L'inscription ne prend que qu’une minute.

Pour les traducteurs et relecteurs (Checkers), l’inscription est suivie d’un processus de vérification du profil mis en place pour assurer la qualité des profils d’experts que nous suggérons sur la plateforme.

Voir le processus de validation des checkers pour plus de détails.

Pour assurer la qualité des profils des relecteurs-correcteurs et traducteurs qui rejoignent la communauté seekNcheck, nous vérifions les profils des membres inscrits comme Checkers.

Le code d’invitation est un outil de parrainage qui témoigne d’une première reconnaissance de vos compétences en tant que traducteur ou relecteur. Il permet d’accélérer la validation de votre profil et vous permet de profiter dès votre inscription de toutes les fonctionnalités de la plateforme réservées aux Checkers. Il ne vous dispense pas cependant de la vérification de votre profil pour avoir le statut de Checker validé.

Si vous ne disposez pas d’un code, vous pouvez tout de même vous inscrire. Dans ce cas, nous vous invitons à effectuer rapidement, à la suite de votre inscription, le processus de vérification de votre profil à partir de votre compte d’utilisateur pour recevoir un code vous permettant de valider votre statut de Checker.

Consulter notre processus de validation des Checkers.

Le code d’invitation est un outil de parrainage qui témoigne d’une première reconnaissance de vos compétences pour être traducteur ou relecteur (Checker). Il peut vous être fourni par un membre de l’équipe seekNcheck ou par un traducteur ou relecteur ayant le statut de Checker validé sur la plateforme.

Voir les avantages à être un Checker validé

Non. La prise en charge de document pour la traduction ou la relecture, fait l’objet d’un contrat entre celui ou celle qui soumet le document (Seeker) et celui ou celle qui accepte cette prise en charge (Checker). Pour la validité de ce contrat, nous devons nous assurer de l’identité de nos membres.

Le profil des traducteurs et relecteurs (Checkers) de la communauté seekNcheck sont rigoureusement vérifiés. Leur identité, expertises et expériences sont examinées au cours d’un processus de validation.

Sans cette validation, le Checker n’est pas visible par les autres membres, ni par nos algorithmes de suggestion. Un Checker non validé ne peut en effet pas proposer ses services, ni être sollicité pour la prise en charge de documents.

En savoir plus sur le processus de validation des Checkers

Non. Nous recommandons cependant aux Seekers de ne pas s’inscrire sous un pseudonyme pour assurer, en cas de litige, la validité des contrats de service avec les traducteurs et relecteurs (Checkers) qu’il engage pour la prise en charge de ses documents.

Oui. Si vous pouvez justifier de vos compétences pour ces deux types de services, elles seront mises en avant dans la suggestion de votre profil aux Seekers qui les recherchent.

Non. Nous valorisons l’expérience et l’expertise de nos membres possédant les compétences nécessaires pour faire de la relecture et/ou de la traduction dans leur domaine, même s’ils n’exploitent pas ces compétences avec un statut de professionnel.

Bien sûr. Nous valorisons et mettons en avant l’expérience et l’expertise de nos Checkers construites en dehors de la plateforme. Votre expérience et votre expertise en tant que professionnel(le) seront d’autant plus appréciées.

Nous donnons la possibilité de construire leur expérience sur seekNcheck à tous nos membres relecteurs et traducteurs (Checkers) ne pouvant justifier d’une expérience de relecture ou de traduction antérieure à leur inscription. Le choix appartient à nos membres Seekers de sélectionner votre profil si votre domaine d’expertise leur semble suffisant pour la prise en charge de leurs documents.

Non. seekNcheck s’engage à faciliter la valorisation de l’expertise et de l’expérience des relecteurs et traducteurs (Checkers) en les mettant en avant, lorsque c’est pertinent, face à des demandes de service soumises par des Seekers. Un Checker est un membre de la communauté seekNcheck. Aucune relation employé-employeur ne le lie à la plateforme.

Non. La plateforme seekNcheck permet aux relecteurs et traducteurs (Checkers) de valoriser leurs compétences. Si vous êtes Checker, seekNcheck s’engage à vous offrir de la visibilité face aux Seekers à la recherche de profils comme le vôtre. Aucune relation employeur-employé ne vous lie à seekNcheck.

Nous voulons suggérer à nos membres les meilleurs profils d’experts en relecture et en traduction dont le profil est pertinent pour la prise en charge de leurs documents. Il est crucial pour nous que chacun puisse choisir en toute confiance les profils qui leur sont présentés. Pour la pertinence et la fiabilité de nos suggestions, nous devons donc nous assurer de l’exactitude de l’expérience et de l’expertise des profils mis en avant.

La confidentialité et la protection des documents soumis par nos membres sur la plateforme revêtent une importance majeure pour nous. La vérification du profil Checker inclut, de ce fait, l’acceptation d’un accord et engagement de confidentialité entre le Checker et seekNcheck pour les documents qui leur seront confiés sur la plateforme.

De plus, la prise en charge de document faisant l’objet d’un contrat entre Checker et Seeker, nous vérifions aussi l’identité de nos membres pour assurer la validité de ce contrat.

Nous vous invitons à prendre connaissance de notre processus de validation des traducteurs et relecteurs (Checkers) ici.

Les instructions pour la validation de votre profil Checker sont présentées en détails ici.

Un Checker validé est un traducteur et/ou relecteur qui a complété notre processus de vérification et dont nous sommes sûrs de l’identité, l’expérience et l’expertise, et qui a accepté les accord et engagement de confidentialité pour les documents dont il accepte la prise en charge.

Le statut de Checker validé est visible par les Seekers et leur permet de sélectionner les Checkers en toute confiance. En savoir plus sur les avantages à être un Checker validé.

Oui. Un minimum de vérifications est nécessaire pour que votre profil soit visible au moins comme partiellement validé par les autres membres et par nos algorithmes.

Voir la configuration minimum requise pour être visible comme Checker sur la plateforme

Les membres voient aussi lorsque votre profil est complètement validé. Ils peuvent ainsi sélectionner votre profil pour leurs documents ou accepter vos propositions de service en toute confiance.

Voir les avantages à être un Checker validé

La soumission de vos justificatifs se fait directement sur votre compte, dans votre « Espace de validation ». La vérification des justificatifs prend généralement moins de 5 jours.

Nous vous encourageons à soumettre vos justificatifs rapidement après votre inscription pour pouvoir jouir de toutes les fonctionnalités de la plateforme prévues pour vous.

Nous nous engageons à vous accompagner personnellement dans le processus de validation lorsque c’est nécessaire. Il peut cependant arriver que votre profil ne soit pas validé si les justificatifs fournis dans votre espace de validation ne correspondent pas aux informations fournies sur votre expérience et votre expertise à l’inscription. Vous pouvez cependant, à tout moment, modifier les informations fournies à l’inscription pour qu’elles correspondent à l’expérience dont vous pouvez justifier ou fournir les justificatifs adéquats.

Si les justificatifs fournis ne nous permettent pas de valider votre profil, nous vous en informons rapidement pour que vous puissiez apporter les modifications nécessaires. S’il le faut, nous vous accompagnons personnellement là-dessus. En attendant que votre profil soit au moins partiellement validé, vous ne pourrez pas proposer vos services en tant que traducteur ou relecteur ou figurer dans les suggestions de profils aux Seekers. (Voir le minimum requis pour que votre profil soit considéré au moins comme partiellement validé).

Cela ne révoque pas pour autant votre inscription. Vous pouvez, à tout moment, modifier les informations fournies à l’inscription pour qu’elles correspondent à l’expérience dont vous pouvez justifier ou fournir les justificatifs adéquats. Vous pouvez aussi utiliser, entretemps, les fonctionnalités de la plateforme accessibles à l’ensemble des membres.

Si vous avez effectué votre inscription avec un code d’invitation, votre profil est considéré comme partiellement validé. Vous êtes, dans ce cas, visible par nos algorithmes de suggestion et vous pouvez proposer vos services aux autres membres. Nous vous invitons, cependant, à compléter rapidement le processus de validation pour garder ce statut ou valider complètement votre profil. (Voir les avantages à être un Checker validé).

Vous pouvez, entretemps, utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme accessibles à l’ensemble des membres.

Vous pouvez consulter les avantages à être un Checker validé ici.

Oui. Nous accordons beaucoup d’importance et valorisons l’expérience des relecteurs et traducteurs construite avant l’inscription sur la plateforme. Si vous pouvez justifier de cette expérience, nous la mettons en avant dans les suggestions faites aux Seekers pour lors d’une requête de service.

Vos expérience et expertise acquise en dehors de la plateforme, lorsqu’elles sont vérifiées, sont prises en compte par nos algorithmes et mises en avant dans les suggestions de profils présentés aux Seekers.

L’expérience et l’expertise construite sur la plateforme sont aussi prises en compte et renforcent la valeur de votre profil de traducteur ou relecteur dans les suggestions.

Les services de traduction et de relecture que vous assurez sur la plateforme sont automatiquement enregistrés dans votre portfolio. Celui-ci est visible par les autres membres sur votre profil. Chaque prestation complétée avec succès renforce aussi votre profil dans les suggestions faites aux Seekers par nos algorithmes. Il en va de même pour les recommandations et évaluations positives que vous pourriez obtenir des Seekers satisfaits de vos prestations.

Le premier outil de valorisation de votre profil est le processus de validation. Il vous permet de mettre en avant votre expérience acquise en dehors de la plateforme, d’être visible dans le moteur de recherche Checkers et permet aux Seekers de vous sélectionner en toute confiance pour la prise en charge de leur document.

Nous vous encourageons aussi à compléter entièrement les différentes rubriques de votre profil. Cela augmente les chances pour que votre profil soit suggéré pour les documents que vos compétences vous permettent de prendre en charge.

Vous pouvez aussi proposer vous-même vos services pour les requêtes publiées par les Seekers la « Piscine ».

Notre plateforme est numérique mais nous restons bien humains. Pensez donc à mettre une photo de profil car la confiance joue un rôle majeur dans la décision des Seekers pour le choix des traducteurs et relecteurs à qui ils veulent confier leurs documents.

Vous pouvez proposer vos services aux Seekers en passant par la Piscine. Les Seekers publient leurs demandes de service dans cet espace pour pouvoir recevoir les propositions des Checkers. La Piscine intègre différents paramètres de filtrage vous permettant de cibler les documents dont la prise en charge peut vous intéresser.

Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, votre profil doit être au moins partiellement validé. (Voir notre processus de validation pour plus de détails sur le minimum requis pour pouvoir proposer vos services de traduction ou de relecture aux Seekers).

Non. La plateforme dispose d’un moteur de recherche permettant de consulter les profils des relecteurs et traducteurs (Checkers) validés. Votre profil y figurera s’il est au moins partiellement validé. (Voir notre processus de validation pour plus de détails sur le minimum requis pour être visible dans le moteur de recherche de Checkers).

Le moteur de recherche des Checkers est un outil permettant de mettre en avant les profils des traducteurs et relecteurs sur la plateforme. Les Seekers disposent, dans cet outil, de divers paramètres de filtrage leur permettant d’affiner le ciblage des profils de Checkers qui pourraient les intéresser pour leurs documents. Ils peuvent ainsi, s’ils le souhaitent, soumettre directement leurs requêtes de service aux Checkers de leur choix sans passer par la suggestion automatique de nos algorithmes.

Lorsque vous obtenez le statut de Checker validé, vous avez la possibilité d’utiliser notre générateur de codes d’invitation. Vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser cet outil pour parrainer de nouveaux membres dont vous reconnaissez les compétences comme traducteurs ou relecteurs. Les codes que vous générez leur permettront de profiter dès leur inscription de toutes les fonctionnalités de la plateforme réservées aux Checkers partiellement validés.

Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la rubrique « Inscription sur la plateforme » de cette FAQ ainsi que la présentation détaillée de notre processus de validation).

La suggestion automatique de traducteurs et relecteurs (Checkers) prend en compte un ensemble de paramètres qui servent à calculer le niveau de pertinence de leur profil par rapport au service recherché pour un document. Ce calcul permet de déterminer la correspondance du profil des Checkers sur deux critères principaux : leur niveau d’expertise sur le sujet du document et leur niveau d’expérience de relecture ou de traduction sur le type du document (ex. : article scientifique, manuscrit littéraire, etc.).

Au-delà de cette mise en correspondance du profil des Checkers avec les documents, les algorithmes qui effectuent ces calculs apprennent en permanence à partir des choix des Seekers pour affiner leurs suggestions.

Les détails fournis dans le formulaire de soumission de document influencent grandement les résultats des suggestions affichées. Il peut arriver que ces suggestions ne vous semblent pas suffisamment pertinentes pour votre document.

Lorsque cela se produit, il vous est possible de chercher manuellement le profil qui pourrait vous convenir en cliquant sur « Voir plus de Checkers » ou en utilisant le moteur de recherche de Checkers.

Les Checkers non validés ne sont pas visibles sur la plateforme et ne vous sont pas suggérés par nos algorithmes. Cependant, des Checkers partiellement validés peuvent vous être suggérés. Un Checker partiellement validé a au moins accepté nos accord et engagement de confidentialité pour les documents qui leur seront confiés sur la plateforme et nous a fourni les justificatifs nécessaires à la vérification des informations relatives à son expérience et à son expertise. Vous pouvez aussi vérifier son niveau de validation dans la rubrique « Vérifications » de son profil.

Les Checkers dont la validation du profil est complète sont facilement identifiables au badge visible sous leur photo de profil. (En savoir plus sur le processus de validation des Checkers).

Nous accordons une très grande importance à la qualité et à la pertinence des profils que nous vous suggérons. Nous vérifions chaque profil Checker avant qu’il puisse être visible par nos algorithmes et apparaitre dans les suggestions et dans le moteur de recherche de Checkers. Nous nous assurons ainsi que vous puissiez choisir en toute confiance, quant à leur expérience et leur expertise, les Checkers qui vous sont présentés.

Bien sûr. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre directement sur le moteur de recherche de Checkers et sélectionner vous-même le profil de traducteur ou de relecteur qui vous convient. Vous pouvez également, lors de la publication de votre demande de service, cliquez sur « Publier dans la Piscine » pour l’afficher dans l’espace où tous les Checkers peuvent la consulter et vous proposer leurs services.

Non. Nous sommes très soucieux du respect de la propriété intellectuelle des auteurs des documents soumis sur seekNcheck. Nous devons, en ce sens, pouvoir authentifier les utilisateurs qui les soumettent sur notre plateforme et réservons donc cette possibilité aux utilisateurs inscrits.

Non. Nous sommes très soucieux du respect de la propriété intellectuelle des auteurs des documents soumis sur seekNcheck. Nous devons, en ce sens, pouvoir authentifier les utilisateurs qui les soumettent sur notre plateforme et réservons donc cette possibilité aux utilisateurs inscrits. Vous pouvez cependant consulter la suggestion de traducteurs et relecteurs pour votre document avant de vous inscrire.

L’utilisation des fonctionnalités de la plateforme vous lie à nos Conditions de Services. En soumettant un document sur la plateforme, vous confirmez avoir les droits suffisants pour effectuer cette démarche et que le contenu de ce document est conforme à nos Conditions de Services.

Vous pouvez charger votre document en utilisant le bouton « Faire traduire ou relire un document » dans la barre de menu de votre compte ou à partir de la page d’accueil de la plateforme. Le formulaire qui s’affiche vous permet de charger votre fichier et de fournir des informations sur le service recherché.

Une fois le formulaire rempli, vous pouvez choisir de soumettre votre demande de service soit directement à un traducteur ou relecteur (Checker), soit de la publier dans la Piscine, soit de la garder sur votre compte si vous souhaitez la publier plus tard.

La Piscine est l’espace de la plateforme seekNcheck où tous les membres peuvent publier des requêtes de service visibles par tous les traducteurs et relecteurs. Cet espace est utilisé lorsque quelqu’un ne souhaite pas solliciter les services d’un traducteur ou relecteur en particulier et préfère recevoir des propositions de service de la part de tous les traducteurs et relecteurs intéressés.

Vous pouvez gérer toutes vos demandes de services et vos documents à partir de « l’Espace documents » de votre compte. Vous pouvez y suivre la prise en charge des documents soumis à un Checker, vos demandes de services publiées dans la Piscine et vos demandes de services non publiées.

Cet espace vous permet aussi de gérer les propositions de services que vous envoient des Checkers à partir de la Piscine ainsi que les sollicitations de services que vous avez envoyées directement à des Checkers pour la prise en charge de vos documents.

Si vous êtes Checker, cet espace vous permet aussi de gérer et de suivre les documents que vous avez accepté de prendre en charge.

Votre espace de documents privés est une sous-rubrique de votre espace documents qui regroupe les documents pour lesquels vous n’avez pas encore sollicité un service de traduction ou de relecture ni publié dans la Piscine.

Quand vous voulez sélectionner un traducteur ou relecteur (Checker) pour la prise en charge de votre document, le bouton « Soumettre à un Checker » vous permet d’obtenir des suggestions de profils de Checkers qui sont présentés sur la base de la pertinence de leur profil par rapport au document et au service recherché.

Vous pouvez sélectionner l’un des profils suggérés ou choisir manuellement un autre profil à partir du moteur de recherche de Checkers en cliquant sur le lien « Voir plus de Checkers ».

Le Checker sollicité doit vous répondre dans les 24 heures qui suivent. Si ce délai est écoulé ou si le Checker décline votre proposition, votre document revient dans votre espace de documents privés ou dans la Piscine si vous avez coché la case « Retour possible dans la Piscine ».

Bien sûr. Les Checkers peuvent utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme et solliciter, à l’instar des Seekers, les services des traducteurs et relecteurs pour leurs propres documents.

Non. Seuls les Checkers peuvent proposer leurs services de traduction et de relecture aux autres membres après vérification et validation de leur profil. (En savoir plus sur le processus de validation des Checkers).

Oui. Cependant, la plateforme ne prend en charge, pour l’instant, que des fichiers aux formats PDF, DOC, DOCX et ODT. Les types de documents que vous pouvez soumettre ne sont pas limités. Une liste de types de documents est répertoriée sur la plateforme. Si celui de votre document n’y figure pas, vous pouvez choisir de le classer dans « Autres ».

Nous sommes très soucieux du respect de la propriété intellectuelle des auteurs des documents soumis sur seekNcheck. En soumettant un document sur la plateforme, vous confirmez avoir les droits suffisants pour effectuer cette démarche et que le contenu de ce document est conforme à nos Conditions de Services.

La fonctionnalité de soumission de document pour une demande de service prend en charge, pour l’instant, les fichiers aux formats PDF, DOC, DOCX et ODT.

Non. Ces services sont facturés aux tarifs définis par les traducteurs ou relecteurs (Checkers) que vous sélectionnez.

Une fois la prise en charge de votre document terminée, le Checker vous envoie le document final sur la plateforme. Vous recevrez une notification vous informant de la réception de la version finale du document que vous pourrez télécharger.