Gestion de la confidentialité

Dernière mise à jour: 18 mai 2018

La Politique de la confidentialité et la Gestion des cookies encadrent juridiquement l'usage qui est faite de vos données sur seekNcheck ("La Plateforme").

Nous nous engageons à ne pas transmettre vos données, ni les traces de votre activité sur la Plateforme à des tiers sous quelque forme que ce soit et pour quelque raison que ce soit. Cependant, pour en savoir plus sur les données que vous nous collectons et l'usage que nous en faisons, nous vous invitons à lire attentivement le contenu de cette section.



Politique de confidentialité de seekNcheck

1. GENERALITES

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

2. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNEES

2.1. Vos données personnelles

Vous nous transmettez directement certaines informations lorsque vous utilisez notre Plateforme pour vous identifier notamment lors de votre inscription. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et la Plateforme. Vous nous transmettez des informations lorsque vous participez à l’un de nos sondages, tests ou études ; ou encore, lorsque vous nous contactez par email ou par l’intermédiaire de notre formulaire de contact, lorsque vous vous enregistrez à notre newsletter ou lorsque vous nous signalez un problème technique.

Nous collectons notamment les données suivantes :

  • Vos nom et prénom
  • Votre photographie
  • Votre adresse électronique
  • Votre pays de résidence
  • Les langues que vous maîtrisez
  • Votre profession
  • Vos expertise et spécialisations
  • Vos champs d’activité

Ces informations sont nécessaires à la production des services qu’offre la plateforme. Nous recueillons également, lorsque vous vous inscrivez en tant que Checker (statut d’expert en relecture-correction et/ou en traduction), des informations et justificatifs de votre identité, les informations fournies quant à vos expériences et expertises. Ces informations sont indispensables pour la validation de votre statut d’expert mais ne bloquent pas votre inscription à la plateforme. En d’autres termes, vous pourrez vous inscrire sur notre Plateforme mais avant la validation de ces informations, vous ne serez pas visible pour les autres utilisateurs en tant qu’expert et vous ne pourrez pas proposer vos services aux autres utilisateurs sous ce statut.

2.2. Vos préférences

Nous utilisons des cookies, conformément à la législation applicable et avec votre accord, pour enregistrer vos préférences d’utilisation de la plateforme et pour des mesures statistiques sur les visites du site web et l'utilisation des fonctionnalités que nous offrons. Pour en savoir plus, consultez notre rubrique sur la gestion des cookies.

2.3. Données de connexion

Nous recueillons également des informations relatives aux appareils à partir desquels vous vous connectez à la Plateforme, les navigateurs internet utilisés à des fins de calculs statistiques sur l'utilisation de la Plateforme.

2.4. Connexion avec les réseaux sociaux

Quand vous vous connectez à seekNcheck en utilisant les réseaux sociaux Facebook et Google+, la Plateforme collecte vos noms et prénom, votre photographie de profil et votre adresse e-mail. La transmission de ces données sont régies par les conditions générales d’utilisation du réseau social utilisé pour la connexion.

2.5. Validation de votre profil d’expert en relecture-correction et/ou en traduction

Pour garantir la qualité des profils Checkers, nous procédons à une vérification de certaines des informations fournies lorsque vous souhaitez vous inscrire avec ce statut.

Ces informations concernent principalement votre identité, vos coordonnées de contact, des preuves justifiant les informations relatives à votre expérience et votre expertise.

2.6. Votre activité sur la Plateforme

Nous utilisons aussi les cookies, conformément à la législation applicable et avec votre accord, pour enregistrer votre activité sur la Plateforme, notamment, votre parcours de navigation à travers les pages de la Plateforme, le contenu consulté, la durée de consultation des pages, les fonctionnalités utilisés, les termes de recherche utilisés.

Pour les statistiques de vos activités sur la plateforme et de vos interactions avec les autres utilisateurs, nous recueillons des informations relatives au nombre de documents soumis et/ou vérifiés, votre taux de réponse aux sollicitations des autres utilisateurs, les commentaires et recommandations que vous publiez ou que vous recevez, la moyenne des scores qui vous sont attribués par les autres utilisateurs pour vos prestations si vous êtes Checker.

Nous conservons également une copie des fiches de présentation des documents que vous chargez sur la plateforme ainsi qu’une copie des transactions effectuées.

2.7. Vos échanges avec l’équipe seekNcheck

Nous conservons une copie des éventuels échanges que vous avez avec l'équipe de seekNcheck lorsque, notamment, vous participez à nos sondages ou répondez à nos questionnaires.

Nous conservons également les données que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez, via notre formulaire de contact, pour signaler un problème technique sur la Plateforme, demander une assistance à l’utilisation d’une fonctionnalité ou lorsque vous nous faites parvenir vos commentaires et suggestions sur les fonctionnalités de la Plateforme.

2.8. Vos documents

Lorsque vous chargez des documents sur la plateforme, nous enregistrons les métadonnées concernant ces documents que vous entrez pour trouver les relecteurs-correcteurs et traducteurs pour leur prise en charge. Vous transmettez notamment des informations tel que le titre de votre document, sa langue de rédaction, son type, son format et des mots-clés permettant de le positionner dans un domaine ou un champ d’activité.

Les fichiers de vos documents eux-mêmes sont enregistrés sur la Plateforme seulement le temps de leur prise en charge par un expert en relecture-correction ou en traduction. Une fois le traitement de votre document terminé et que vous validez son traitement, nous effaçons définitivement le fichier de nos bases de données. Seules les métadonnées sont conservées à des fins de calculs statistiques et pour garder une historique de vos demandes de services et une historique des services effectués par les experts que vous avez sollicités.

2.9. Vos informations bancaires

Nous enregistrons une copie de vos transactions financières réalisées sur la Plateforme. Les détails des transactions peuvent inclure les informations relatives à votre méthode de paiement, vos données bancaires, les informations relatives au nombre de pages et de mots de vos documents.

Vos informations bancaires (numéro de cartes bleues ou les informations d’autres modes de paiement) seulement avec votre accord au cas où vous voulez faciliter vos prochaines transactions.

3. DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES

3.1. Vos données personnelles

Si vous fermez votre compte, les données personnelles transmises au cours de votre inscription sont supprimées de nos bases de données. Les informations fournies au cours de votre activité sur la Plateforme tels que vos commentaires, recommandations, scores ainsi que les métadonnées de vos documents sont anonymisées.

Cependant, si votre compte a été signalé ou si vous avez reçu des avis négatifs d’au moins deux utilisateurs* sur des prestations de services, ou suite à une violation des conditions d'utilisation de la Plateforme, seekNcheck se réserve le droit de suspendre ou de bloquer votre compte. Dans cette éventualité, vos données sont conservées sur une période pouvant aller jusqu’à 10 ans après l’activation de la suspension de votre compte afin de prévenir tout contournement des conditions générales d’utilisation en vigueur.

Si vous n’avez pas fermé votre compte, nous conservons sur une période de 5 ans, après votre dernière utilisation de la Plateforme, les données personnelles transmises au cours de votre inscription, les données fournies pour la validation de votre profil Checker et les données produites par votre activité sur la Plateforme.

*Lorsque votre compte est suspendu en raison des avis négatifs reçus sur vos prestations de services, l'équipe seekNcheck vous accompagne pour vous aider à améliorer celles-ci. Suite à ce processus, votre compte sera réactivé.

3.2. Vos commentaires, recommandations et scores

Si vous fermez votre compte, ou si celui-ci est suspendu ou bloqué, ou après une inactivité du compte de plus de 5 ans, les données fournies au cours de votre activité sur la Plateforme, notamment, vos commentaires, recommandations et scores, sont anonymisées mais restent visibles.

3.3. Vos données financières

Toutes les données financières enregistrées sur la Plateforme tel que les paiements et remboursements, sont conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable.

4. UTILISATION DE VOS DONNEES

4.1. Pour vos échanges avec seekNcheck

Cela inclut :

  • L’exécution des contrats conclus entre vous et nous pour vous fournir les services demandés
  • La garantie du respect de votre part de la législation applicable, de nos conditions générales d’utilisation et de notre politique de confidentialité. Tout manquement peut conduire à la suspension de votre compte
  • L’accès au contact avec notre service de relation utilisateurs
  • La transmission de nos actualités, des renseignements sur nos services, des mises à jour de nos Conditions Générales d’Utilisation et politique de confidentialité par e-mail ou tout autre moyen de communication
  • La diffusion, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, de messages marketing, publicitaires et promotionnels
  • La vérification de vos justificatifs pour la validation de votre identité
  • La vérification de vos justificatifs pour la validation de vos expérience et expertise pour la relecture-correction et la traduction

4.2. Pour votre activité sur la Plateforme

Cela inclut :

  • La transmission par mail des notifications liées à votre activité sur la Plateforme
  • L’encaissement de vos paiements
  • La transmission de vos éventuels remboursements
  • La transmission, le cas échéant, des sommes qui vous sont dues après une prestation de service validée
  • La personnalisation et la mise à jour de votre profil
  • La communication et l’interaction avec d’autres membres de la communauté seekNcheck, notamment le dévoilement de votre courriel aux membres à qui vous avez soumis un document ou aux membres dont vous prenez en charge les documents.

4.3. Pour les statistiques des activités sur notre Plateforme

Cela inclut :

  • Les tests, recherches, études et sondages
  • L’analyse de l’activité sur notre Plateforme
  • L’analyse du comportement utilisateur
  • L’optimisation de nos services et leur adaptation aux habitudes et préférences des utilisateurs
  • L’évaluation de l’efficacité des messages publicitaires
  • L’évaluation de l’efficacité des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux services proposés

5. TRANSMISSION DE VOS DONNEES A DES TIERS

SeekNcheck s’engage à ne jamais transmettre, vos coordonnées et informations personnelles et vos documents à des fins commerciales, de prospection ou de marketing sans votre accord explicite.

Spécificité relative aux services de paiement des Checkers

Les services de paiement pour les Checkers officiant sur Seekncheck sont fournis par Stripe, une solution de paiement spécialisée et sécurisée pour les transactions en ligne. Ces services sont soumis à l'Accord sur les comptes Stripe Connected (Stripe Connected Account Agreement), qui inclut les Modalités de service de Stripe (l'ensemble étant appelé les "Conditions Générales d'Utilisation Stripe" - "Stripe Services Agreement".). En acceptant les présentes Conditions d'Utilisation ou en continuant à opérer en tant que Checker sur la Plateforme, vous acceptez d'être lié aux Conditions Générales d'Utilisation de Stripe, celles-ci pouvant occasionnellement faire l'objet de modifications de la part de Stripe. Du fait que Seekncheck permette d'effectuer les paiements via Stripe, vous acceptez de fournir à Seekncheck des informations précises et complètes sur vous et votre activité, et autorisez Seekncheck à partager ces informations ainsi que celles concernant les transactions effectuées via la solution de paiement fournie par Stripe.

6. DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@seekncheck.com ou par l'intermédiaire de notre formulaire de contact.

7. DROIT D'ACCES

Nous reconnaîssons un droit d'accès et de rectification à tout utilisateur pour la consultation, la modification ou la radiation des informations les concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous écrivant à contact@seekncheck.com ou par l'intermédiaire de notre formulaire de contact.

8. SECURISATION DE VOS DONNEES

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues légalement de respecter la confidentialité de vos informations.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la sécurité de vos transactions. Toutefois, aucun mécanisme n'offrant de sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons notamment recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès par identifiant et mot de passe
  • Possibilité pour les utilisateurs de gérer la visibilité de leurs coordonnées
  • Blocage de l’indexation des profils par les robots des moteurs de recherche
  • Sauvegarde informatique
  • Utilisation de clé SSH
  • Utilisation de serveurs de paiement spécialisés et hautement sécurisés



Gestion des cookies sur seekNcheck

Les cookies utilisés sur seekNcheck

Limiter les cookies sur votre navigateur

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi désactiver ou bloquer les cookies via votre navigateur Web. Notez que la désactivation des cookies peut entrainer le mauvais fonctionnement de certains sites ou services Web. Dans notre cas, cela peut limiter les performances de notre service de chat live et la personnalisation de la plateforme sur la base de vos préférences.

Indications pour gérer les cookies sur votre navigateur

Les instructions pour la gestion des cookies varient d'un navigateur à un autre, peuvent être différentes d'une version à une autre du même navigateur. Pour vous guider, nous reportons ci-dessous les indications pour la gestion des cookies de cinq des navigateurs les plus couramment utilisés par les internautes : Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Microsoft Internet Explorer et Opera. Pour avoir des instructions complètes et vous assurer qu’elles correspondent à la version que vous utilisez, veuillez vous référer au site Web d'assistance de votre navigateur.


FIREFOX

Les paramètres des cookies sont gérés dans les options dans Firefox. Pour accéder à ces paramètres :

  1. Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Options
  2. Sélectionnez le panneau Vie privée. Consultez Paramètres pour la vie privée, l'historique et « ne pas me pister » pour plus d'informations. Cliquer sur l'onglet Vie privée et sécurité et allez à la section Historique.

Pour des instructions de gestion de ces paramètres pour certaines tâches, consultez :


En savoir plus :https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent



CHROME

Effacer tous les cookies

Si vous effacez les cookies, vous êtes déconnecté des sites Web, et vos préférences enregistrées risquent d'être supprimées.

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Plus Paramètres.
  3. En bas, cliquez sur Paramètres avancés.
  4. Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres du contenu.
  5. Cliquez sur Cookies.
  6. Dans la section « Ensemble des cookies et données de site », cliquez sur Tout supprimer.
  7. Confirmez la suppression en cliquant sur Tout effacer.

Supprimer des cookies spécifiques
Effacer les cookies d'un site
  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Plus Paramètres.
  3. En bas, cliquez sur Paramètres avancés.
  4. Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres du contenu.
  5. Cliquez sur Cookies.
  6. Dans la section « Ensemble des cookies et données de site », recherchez le nom du site Web.
  7. À droite du site, cliquez sur Supprimer .

Supprimer les cookies d'une période spécifique
  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Plus
  3. Cliquez sur Plus d'outils Effacer les données de navigation.
  4. En haut de la page, appuyez sur la liste déroulante à côté de l'option « Effacer les éléments suivants correspondant à la période ».
  5. Sélectionnez la période, telle que de la dernière heure ou des dernières 24 heures.
  6. Cochez la case « Cookies et autres données de site ». Décochez tous les autres éléments.
  7. Dans la section « Ensemble des cookies et données de site », recherchez le nom du site Web.
  8. Cliquez sur Effacer les données de navigation.

En savoir plus : https://support.google.com/chrome/answer/95647



SAFARI


Par défaut, Safari accepte les cookies et les données de sites web provenant uniquement des sites que vous avez visités. Cela permet d’éviter que certains annonceurs stockent des données sur votre Mac. Vous pouvez modifier différentes options dans les préférences Safari afin que Safari accepte ou bloque toujours les cookies et autres données de sites web.

Important : Si vous modifiez vos préférences de cookies ou supprimez des cookies ou des données de sites web dans Safari, cela peut avoir un impact sur d’autres apps, notamment Dashboard.

Choisissez Safari > Préférences, cliquez sur Confidentialité, puis effectuez l’une des opérations suivantes :

Pour définir les cookies et les données de sites web acceptés : Sélectionnez une option rela-tive aux « Cookies et données de site web » :

  • Toujours bloquer : Safari ne permet à aucun site web, tiers ni annonceur de stocker des cookies et autres données sur votre Mac. Cela peut empêcher certains sites web de fonctionner correctement.
  • Autoriser à partir du site web actif uniquement : Safari accepte les cookies et les don-nées de sites web provenant uniquement du site que vous visitez actuellement. Les sites web intègrent souvent du contenu provenant d’autres sources. Safari ne permet pas à ces tiers de stocker ou de consulter des cookies et autres données.
  • Autoriser à partir des sites web que j’ai visités : Safari accepte les cookies et les don-nées de sites web provenant uniquement des sites que vous avez visités. Safari utilise vos cookies existants pour déterminer si vous avez visité un site web. Sélectionnez cette option pour empêcher les sites web qui ont intégré du contenu aux autres sites que vous consultez de stocker des cookies et des données sur votre Mac.
  • Toujours autoriser : Safari permet à tous les sites web, tiers et annonceurs de stocker des cookies et autres données sur votre Mac.

En savoir plus : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA



INTERNET EXPLORER


Si vous ne voulez pas que les sites stockent des cookies sur votre PC, vous pouvez bloquer les cookies. Cependant, le blocage des cookies peut empêcher l’affichage correct de certaines pages, ou vous pouvez obtenir un message d’un site vous indiquant que vous devez autoriser les cookies pour visualiser ce site. Le blocage des cookies peut empêcher l’affichage correct de certaines pages, ou vous pouvez obtenir un message d’un site vous indiquant que vous devez autoriser les cookies pour visualiser ce site.


Pour bloquer ou autoriser les cookies dans Internet Explorer 11 pour Windows 10
  1. Dans Internet Explorer, sélectionnez le bouton Outils, puis Options Internet.
  2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, sélectionnez Avancé. Choisissez si vous souhaitez autoriser, bloquer ou être invité à déterminer la configuration voulue pour les cookies internes et les cookies tiers.

Pour bloquer ou autoriser les cookies
  1. Dans Internet Explorer, sélectionnez le bouton Outils, puis Options Internet.
  2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis cliquez sur OK.

En savoir plus : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies



OPERA


Les préférences de cookies vous permettent de choisir la façon dont Opera gère les cookies. Par dé-faut Opera est réglé pour accepter tous les cookies.

Pour définir vos préférences de cookies :

  1. Dans le menu principal, sélectionnez Réglages.
  2. Cliquez sur Vie privée & sécurité dans la barre latérale.
  3. Sous Cookies, sélectionnez une des options disponibles.

Cliquez sur le bouton Gérer les exceptions pour définir des préférences pour des sites en particulier.


En savoir plus : http://help.opera.com/opera/Windows/2393/fr/controlPages.html#manageCookies