Nos Engagements

1
Garantir la confidentialité et la protection de vos documents
Vos documents font l’objet d’un contrat spécifique lorsqu’ils sont pris en charge par un traducteur ou relecteur (Checker). Leur contenu n’est pas sauvegardé dans nos bases de données. Les fichiers sont définitivement supprimés de nos bases de données dès que leur traitement est validé.
2
Ne jamais transmettre vos données à des tiers
Les données que vous nous transmettez ainsi que vos documents ne sont et ne seront jamais, pour quelque que raison que ce soit et sous aucune circonstance, partagés avec des tiers et utilisés à des fins autres que celles que vous autorisez.
3
Vous mettre en lien avec les meilleurs traducteurs et relecteurs
Nous nous engageons à faire le maximum pour vous faciliter le contact avec les meilleurs experts en traduction et relecture partout dans le monde.
4
Vous mettre en lien avec des traducteurs et relecteurs fiables
Nous vérifions toutes les informations relatives aux compétences, expériences et expertises de nos membres traducteurs et relecteurs (Checkers). Seuls des profils validés vous seront suggérés pour la prise en charge de vos documents.
5
Réagir rapidement à vos remarques, critiques et questions
Nous voulons vous offrir la meilleure expérience possible de nos services. Nous nous engageons à vous fournir un support personnalisé et à réagir en moins de 24 heures à toutes vos sollicitations.
6
Vous accompagner étroitement dans la résolution des litiges
Nous prenons à cœur la résolution des litiges pouvant survenir entre nos membres. Nous nous engageons à accompagner étroitement et dans l’intérêt de la communauté, tous nos utilisateurs, du signalement d’un litige à sa complète résolution.